HGK je provela istraživanje o navikama kupaca robe široke potrošnje koje će njenim članicama omogućiti donošenje poslovnih odluka temeljenih na konkretnim podacima. Istraživane su navike potrošača općenito te do karakteristike potrošača svakog trgovačkog lanca pojedinačno te šest kategorija potrošnje; mješovita roba, odjeća, namještaj i oprema za dom, uređenje doma/vrta, drogerijski proizvodi te sportska oprema, odjeća i obuća. Prema rezultatima istraživanja građani Hrvatske svakog mjeseca kupuju ono što im treba u gotovo 5 različitih trgovačkih lanca, a najčešće u onima koji su im blizinu te tek potom u onima koji imaju povoljnije cijene i akcije. Prvi na listi potrošača je Konzum (24 posto), a slijede Lidl (22 posto) i Kaufland sa (17 posto), ali ukupno gledajući, najviše građana (70 posto) je barem jednom u posljednjih mjesec dana nešto kupilo u Lidlu, Konzumu (67 posto) i Kauflandu (53 posto). Svježe meso najčešće se i dalje kupuje u klasičnim mesnicama (22 posto), osim u Dalmaciji gdje je prvi izbor trgovački lanac Tommy. Slično je i s kruhom koji se najčešće kupuje u pekarnicama, a među trgovačkim lancima prednjači Lidl. U kategoriji drogerijskih proizvoda prednjači DM (89 posto), a najčešća mjesta za kupovinu odjeće su Pepcu (56 posto), KIK-u (41,7 posto) i C&A (40,5 posto). U kategoriji uređenje doma i vrta u više od 70 posto ispitanika kupuje u Pevexu, a namještaj u Jysku (59,8 posto) te puno manje u razvikanoj Ikei (27,4 posto) i Emmezeti (24,6 posto).