[caption id="attachment_9754" align="alignleft" width="225" caption="Ena Antunac: Razočarali su me ljudi iz hitne"]
[/caption]Djevojke iz poznate šibenske plesne skupine Bouncers, javile su nam se , kako kažu, ogorčene su zbog negativnog iskustva sa Službom hitne pomoći u Šibeniku od prije nekoliko dana kada su je nazvali jer se jedna plesačica na treningu ozlijedila, a u šibenskoj Službi hitne pomoći tvrde da su stigli u razumnom roku ali da su oni imali problema s njima zbog neprimjerenih reakcija i vrijeđanja.
Tri poziva Hitnoj pomoći«Oko 20 sati Ena je usred plesnog treninga nezgodno pala i počela jaukati tako glasno da mi se krv sledila u žilama. No, pravi šok doživjela sam tek kada sam pogledala njezinu nogu i vidjela kost koja je izletjela iz koljena» priča nam voditeljica plesne skupine Lucija Matešić koja je odmah nazvala hitnu pomoć i dalje šokirana zbog strašnih bolova prijateljice koja se izvijala na podu i jecala. «Čekali smo desetak minuta, svi smo se u strepnji okupili oko nje, bez ikakve mogućnosti da joj pomognemo. Iako od hitne pomoći do mjesta na Šubićevcu gdje je naša dvorana, nema niti pet minuta vožnje, pogotovo u tu uru, nazvala sam opet hitnu. Zaprepastilo me kad su mi rekli da je hitna tek tada krenula. Inače, u oba poziva nisu me pitali u kakvom je stanju cura, krvari li, a čak i ja laik, znam da čovjek može iskrvariti potpuno za šest minuta. Iako su iz mog poziva mogli zaključiti koliko je stanje dramatično, osjećala sam kao da sam ih zvala zbog prehlade. Prošlo je još desetak minuta pa sam opet nazvala hitnu pomoć. Odrješiti glas mi je rekao – a što vi mislite da mi nemamo pametnijeg posla!? Nisam mogla vjerovati – kaže Lucija.
Verbalni okršaj mladića i vozača Problem je nastao i kad je hitna pomoć stigla. "Ispred zgrade, nekoliko je polaznika plesne škole čekalo ekipu da ih upute na mjesto događaja. Tad sam se opet šokirala jer oni su nonšalantno, u «slow motionu» otišli preparkirati automobil na parkiralište koje se nalazi dosta dalje od ulaza. Jedan od naših momaka, Marko, glasno je protestirao i upitao ih: Pa gdje ste, zaboga, do sad, Ena je u agoniji! U tom trenutku vozač hitne pomoći, tip dvostruko stariji od ovog našeg 17 – godišnjaka, zaletio se prema njemu s namjerom da ga fizički napadne. To je bila kap koja je prelila čašu i upitala sam vozača – kako vas nije sramota napadati dijete umjesto da pomognete djevojci u teškim bolima, nakon što smo vas ovoliko čekali. Tek tada on se nekako smirio i konačno otišao natrag u kola hitne pomoći po nosila te su Enu napokon odvezli», priča Lucija puna emocija, još pod dojmom sinoćnjeg nemilog događaja. Ena Antunas potvrđuje kako je razočarana sporošću pružanja hitne pomoći dok se ona previjala zbog bolova. Inače, nemaju nikakve primjedbe na tretman u ambulanti kada su je konačno prevezli.[caption id="attachment_9755" align="alignleft" width="211" caption="Lucija Matešić, voditeljica plesne skupine"]
[/caption]U Službi hitne pomoći Doma zdravlja u Šibeniku priča dobiva drukčiji kontekst. Šef te službe, dr Krešmir Škarica ističe kako razumije nervozu i nestrpljenje ljudi koji nazovu službu hitne pomoći u bolovima ili zbog nekog svog koji treba medicinsku pomoć misleći da je moraju dobiti upravu u tom trenutku ali ta služba mora raditi po prioritetima. "
Sočne psovke u telefonskom pozivuKonkretno u ovom slučaju, kada smo dobili poziv jedna je ekipa bila na terenu, a u ambulanti nam je u to vrijeme bilo dijete s jakom alergijskom reakcijom koje liječnik nije mogao ostaviti i otrčati na Šubićevac. Medicinska sestra koja primi poziv određuje što ima prioritet, a ovog puta je procijenili da djevojka nije tako teško ozlijeđena da bi se moralo reagirati istog trenutka. Naša je ekipa stigla u razumnih 13 do 15 minuta, čim su pregledali dijete u ambulnati. Ništa se strašno nije dogodilo ali je problem u onima koji su nas zvali jer su bili, u najmanju ruku, nepristojni", objašnjava dr Škarica. Prozvani vozač kola hitne pomoći Branko Veleglavac ispričao nam je kako je prema spomenutom mladiću reagirao samo verbalno i da je netočno da je htio na njega fizički nasrnuti. "Kad smo izašli iz vozila dočekao nas je riječima pa di ste više p.... vam materina.To me je razljutilo jer nemam namjeru dopuštati da nas bez ikakvog razloga vrijeđa jedan mulac pa sam mu samo kazao da dođe ispred mene i to ponovi. Možda su oni krivo shvatili kada sam ga poslije tražio da nam dođe pomoći prenijeti djevojku na nosilima, možda su mislili da se želim s njim obračunati", kaže Veleglavac. Njegove riječi potvrđuje i liječnik Željan Antulov koji je bio na intervenciji.
Na intervencije i u pratnji policije "Mislim da se oni moraju posramiti što su nas dočekali s uvredama i psovkama koje su počele već kod telefonskih poziva. Mi smo došli najbrže što smo mogli i odmah smo pružili djevojci pomoć. Nema govora o tome da se vozač htio s njima fizički obračunati ali je zbog njihovog ponašanja situacija bila na granici da pozovemo policiju", ističe dr Antulov. Pustili su nam i snimku sva tri poziva iz kojih je razvidno da je djevojka, koja je nazvala, bila u panici i izvan sebe ali i da je nakon trećeg poziva sočno opsovala : j... vam pas m...e, da vam j.... Inače, medicinska sestra ju je na početku pitala za prirodu ozlijede i što se djevojci dogodilo.U povodu ovog slučaja doznajemo kako u Službi hitne pomoći imaju puno problema s pozivima u kojima ih ljudi psuju i vrijeđaju, a često na teren moraju izlaziti u pratnji policije, pogotovu vikendom kada je više slučajeva pijanstava i tučnjava. Događa se da se prilikom intervencije nasrće na njih pa ako procjenu da im može biti ugrožena sigurnost pozovu sa sobom policiju.
