Datum objave: 18. Siječanj 2018

Pacijenti ambulanta Doma zdravlja od sada lijekove mogu naručiti preko automatskih sekretarica

Pacijenti ambulanta Doma zdravlja od sada lijekove mogu naručiti preko automatskih sekretarica
Diana Ferić
Diana Ferić

Dom zdravlja Šibenik uveo je u sve svoje ambulante obiteljske medicine novost koja bi trebala omogućiti pacijentima da lako dođu do lijekova koje redovno uzimaju, a rasteretiti medicinske sestre u tim ambulantama. Od ove godine svaka ambulanta ima svoj poseban broj telefona s automatskom sekretaricom koji  pacijent  nazove i naruči lijek koji mu treba. Medicinske sestre u pojedinim ambulantama te poruke preslušaju kada sutradan dođu na posao, a liječnik napiše recept za odgovarajući lijek.

"Od danas će svi pacijenti u svojoj ambulanti dobiti tiskani letak s brojem telefona i detajnim uputama kako naručiti lijekove.Shvatili smo da su sestre koje rade u ambulantama obiteljske medicine zatrpane poslom i da se ne mogu stalno javljati na telefonske pozive. Kronični bolesnici najčešće lijekove koje redovno uzimaju naručuju telefonski i onda budu nestrpljivi i ne zadovoljni ako im se nitko ne javi na telefon tako da smo posegnuli za ovakvim, učinkovitijim rješenjem. Moram priznati da sam i ja ugodno iznenađen da su to dobro prihvatili i ljudi starije dobi“, objašnjava Jošku Jurić, ravnatelj šibenskog Doma zdravlja.

Dosadašji brojevi telefona ostaju za izravni kontakt pacijenata s liječncima ili medicinskim sestrama.
 

Iz kategorije: Vijesti