Srijeda, 05 Travanj 2017 09:29

Radionica za iznamljivače apartmana u povijesnoj jezgri Šibenika:Kako imati zadovoljnog gosta

Napisala: 
Radionica za iznamljivače apartmana u povijesnoj jezgri Šibenika:Kako imati zadovoljnog gosta

Želite li na jednostavan i djelotvoran način unaprijediti svoju apartmansku ponudu te imati zadovoljne goste koji će vas dobro ocjenjivati i preporučivati drugima onda ne propustite sutrašnju radionicu koja će za iznajmljivače apartmana i soba u povijesnoj jezgri Šibenika biti održana u Urbanom centru, na Starom pazaru. Predavačica je stručnjakinja s međunarodnom karijerom na području unapređenja poslovanja pomoću intelektualnog kapitala Karmen Jelčić - Pulić, a organizator Turistička zajednica Grada Šibenika.

 

„Znanje, vještine, inovativnost, kreativnost, učinkovita suradnja, organizacija i drugi nematerijalni čimbenici o kojima će biti riječ predstavljaju ogroman poslovni potencijal! Da bi ga mogli koristiti, uspješnije poslovati I više zarađivati, svoj intelektualni kapital prvo morate osvijestiti - što ćemo učiniti tijekom predavanja. Poanta je da se kontekst poslovanja promijenio. Fokus je sve više na onom nematerijalnom, na doživljaju, iskustvu, zadovoljstvu, nezadovoljstvu, očekivanjima, znanju, inovativnosti kreativnosti.
U sezoni i kada je gužva možeš prodati i inferiornu uslugu, ali ako želiš poslovati cijele godine moraš uključiti intelektualni kapital koji je taj „plus“ uz novac i apartman koji posjeduješ“, ističe Karmen Jelčić Pulić.
Sudionici radionice dobit će i konkretne prijedloge o tomu kako poboljšati svoje usluge prema gostima i povećati njihovo zadovoljstvo.
Radionica počinje u 18 sati.

 

O Karmen Jelčić Pulić:

 

Međunarodne reference:
• Rad na razvoju, promociji i međunarodnim projektima vezanim za IK od 1998.god (uz Prof. Dr. Pulića)
• Suosnivač “Austrian Intellectual Capital Research Center” 1998. u Graz-u
• Sudjelovala u izradi prvog “Human Capital” izvješća štajerske vlade (1999)
• Član međunarodne Grupe stručnjaka “The New Club of Paris”, Inicijator Female task force group unutar NCP-a
• “Entovation 100 Group”, The IC Institute of Africa -International Advisory Board, Asia Pacific IC Centre –int. Member organisation, International Advisory and Review Board Member časopisa International Journal of Knowledge Based Development
ISPIM, the International Society for Professional Innovation Management, Networking Women Entrepreneurs International,
• Član međunarodnog organizacijskog odbora konferencija:“ 1. “Knowledge Based Development Week” 2007. Monterrey/Meksiko
2. “International Conference on Knowledge Management and Intellectual Capital “ 2009. Ghaziabad/India
3. “The Second Knowledge Cities Summit” Shenzen/Kina
• Višestruki predavač na Svjetskom IK kongresu u Kanadi od 1998. – 2007.godine te IC konferenciji Svjetske banke, Pariz
• Sudionik i predavač na brojnim drugim međunarodnim konferencijama na temu upravljanja i mjerenja IK (Hong Kong, Australija, Austrija,
Švedska, Finska, Singapur, Japan, Amerika, Kanada, Velika Britanija/Škotska, Francuska, Poljska, Kina)
• Autor knjige “IC Handbook on Managing Intellectual Capital”
• Objavljeni članci: “Increasing Efficiency of IC in City Owned Companies”, (Knowledge Cities, Elsevier),
“The Future of Innovation – the Best of Today is not Enough for the Future” (The Future of Innovation, Gower )
Reference u Hrvatskoj:
• Direktorica Centra za intelektualni kapital d.o.o. (od 2001. godine )
• Od 2001.god u suradnji s HGK promocija problematike IK putem predavanja i prezentacija u svim županijskim komorama (dva IK projekta)
• Predavač na raznim skupovima, u tvrtkama, i okruglim stolovima u organizaciji županijskih poglavarstava ili HGK
• Autor “Priručnika za upravljanje Intelektualnim Kapitalom” (izdavač CIK/HGK - tiskan u 3000 primjeraka, download je besplatan)
• Suorganizator međunarodne konferencije “IK-od potencijala k stvaranju vrijednosti” 2002.god, Portorož
• Autor IC -SWOT analize Vukovarsko Srijemske županije s naglaskom na IK regije te IK analize tvrtki u vlasništvu grada Zagreba
• Aktivan član Zajednice za upravljanje IK (ZUIK) pri HGK- članica vijeća
• Autor softver-a za procjenu i upravljanje intelektualnim kapitalom u tvrtkama (PIKA™)
• Uz Dr. Pulića aktivna u izdavanju časopisa “Efikasnost IK na nacionalnoj, županijskoj i poduzetničkoj razini”
• Realizator nacionalnog IK programa, APENIK, (Akcija povećanja efikasnosti nacionalnog intelektualnog kapitala) – uz podršku
HGK i MINGORP
• Prezentacija APENIK-a (PIENIC) hrvatski doprinos stvaranju kritične mase gospodarstvenika koja omogućava tranziciju u ekonomiju
baziranu na znanju
• Gost predavač na poslije diplomskom studiju :Ekonomski i Pravni fakultet ZGB, Ekonomski i Hotelijerski fakultet RI, e-student
Summerschool Dubrovnik, Politehnika –Pula,
 

Objavljeno u Vijesti
Više u ovoj kategoriji:

ČASOPIS VOLIM ŠIBENIK

 

MOK.hr koristi kolačiće (eng. cookies) kako bi vam pružio bolje korisničko iskustvo. Nastavkom pregleda mok.hr stranice slažete se sa korištenjem kolačića. Slažem se!